パートナーインタビュー「MAR apelar（マールアペラル）」

「肌も心もストレスフリー」がコンセプトのナチュラルスキンケアブランド「MAR apelar（マールアペラル）」。今回はブランドを立ち上げたヒラノ マリナさんに、インタビューをさせて頂きました。

「ふるさと鹿児島の自然素材を取り入れた商品」

──はじめに、自己紹介をお願いします

ヒラノさん ： 高校卒業後、鹿児島から上京。山野美容学校卒業後、東京のヘアメイク事務所で経験を積み、フリーランスとして独立。2006年単身NYへ留学しました。NY在住中に海外の雑誌、広告などを手がけ2009年帰国。様々な人生のライフステージで環境や拠点にとらわれない会社をつくりたい思いで、拠点も分野も違うクリエイティブチーム株式会社MarUnited（マールユナイテッド）設立。2012年スキンケアブランド「マールアペラル」リリースしました。2010年よりふるさと鹿児島をテーマにしたプロジェクトを手がけ、現在は、40歳からの子育てと仕事の両立に奮闘中です。

──ブランド、サービスについて教えてください

ヒラノさん ： マールアペラルは「肌も心もストレスフリー」をコンセプトに、等身大の女性視点で、ナチュラルでのびやかな美しさを提案しているナチュラルスキンケアブランドです。国内外でのヘアメイクの経験、イギリスやドイツでのメディカルアロマの知識を融合し、様々なライフスタイルに寄り添える自然環境に配慮したプロダクトづくりを大切にしています。印象的で穏やかな香りと、ふるさと鹿児島の原料を積極的に取り入れていることが特徴です。オンラインショップ、POPUP STOREやイベント、コラボ企画などを展開し、また使いたくなる商品を目指して取り組んでいます。

「感謝の気持ちが伝わるように、手書きの手紙を添えています」

──いまの職についたのはいつごろですか？

ヒラノさん ： ヘアメイクの仕事をはじめたのは20歳の時です。28歳で立ち上げた会社は13年目。肌も心もストレスフリーであってほしいという願いと、ふるさと鹿児島の自然素材を取り入れることで、鹿児島の魅力を伝えられたらいいなという思いで立ち上げたスキンケアブランド「MAR apelar（マールアペラル）」は、今年で丸10年になります。

──仕事で心がけていることやこだわりはありますか？

ヒラノさん ： どんな相手でもしっかり向き合い丁寧に接すること、常に身軽であり、こつこつ続けること。相手が何を求めていて何を必要としているのか常に相手を想像し、相手を思いやることに積極的に時間をつかうよう心がけています。オンラインショップで買っていただく皆さんに対しても感謝の気持ちが伝わるよう、オンラインショップ立ち上げ当初から手書きの手紙を添えているのもこだわりの１つです。毎月100枚以上は書くのでペンが何本も必要です（笑）おかげさまでお客さまとの交流も多く、購入時に添えてくださるメッセージが嬉しく励みになっています。

「 休みをしっかりとること、美味しいものを食べること」

──1日のスケジュールを教えてください

ヒラノさん ： 0歳の子供がいるので、早朝がゆっくり仕事に向き合えるチャンス。朝4時半ごろから、子供が起きてくる8時ごろまでメールの返信、SNS、HP更新などパソコン作業をこなし、午前中のうちに子供と一緒に出勤。打ち合わせ、発送業務などをこなし夕方帰宅、22時半就寝というスケジュールです。

──仕事のモチベーションをあげる秘訣はありますか？

ヒラノさん ： 休みをしっかりとること。美味しいものを食べること。若い頃は、休みがない方がモチベーションが上がっていましたが（笑）今は、子どもや家族、友人と過ごす時間をしっかりもつことで心が満たされ、次の仕事へのひらめきや活力になっています。

「メンバー全員が納得したものだけを商品化」

──商品やサービスの特徴を教えてください

ヒラノさん ： 国内外でのヘアメイクの経験、イギリス、ドイツでのメディカルアロマの知識など、等身大の女性視点で１つ１つのアイテムを丁寧につくりあげています。最大の特徴でもある、印象的で穏やかな香りは、独自に精油をブレンド。様々なライフスタイルに寄り添える、選べる商品展開となっています。小さな会社なのでお客さまの「こんな商品が欲しい」という希望にもなるべくお答えできるよう、一緒に夢を叶えられるブランドでありたいと努力しています。

「スキンケアは、身体や環境にやさしいもの」

──商品やサービスは、どのような方に喜ばれていますか？

ヒラノさん ： スキンケアをシンプルに、身体や環境にやさしいもので、心地よく楽しみたいと思っている皆さまにお使いいただけていると思います。ご新規の方はもちろんですが、リピート購入してくださるお客様のほうが多くいらっしゃいます。全国の百貨店POPUPイベントでなどで実際にお会いすることもありますが、素敵な方々ばかりでブランド冥利に尽きるものがあります。

「等身大の女性視点を大切にしている」

──今後、新商品の予定はありますか？

ヒラノさん ： 今年は、ブランド立ち上げから丸10年となる節目の年なので、いくつか新商品を出す予定にしています。マールアペラルの商品は、等身大の女性視点を大切にしているため、関わるメンバー全員が納得したものだけを商品化しています。試作を繰り返しているアイテムが水面下でたくさんありますが、やっとゴールが見えてきたアイテムがいくつかあるのでやっと皆さまにお届けできると、わくわくしながら準備を進めています。

「ブランドの世界観や想いをサイトで伝えたかった」

──ウェブサイトの制作は考えていましたか？

ヒラノさん ： 大切に育ててきたブランドを少しでもわかりやすく、ブランドの世界観を遠いところまでお届けできたらいいなと思っていたので、ウェブサイトの制作は考えていました。

──今回スマサイを選んで頂いた理由は何ですか？

ヒラノさん ： ブランドの世界観を伝えることができ、コンセプトが伝わるウェブサイトをつくりたかったので、シンプルで洗練されたカスタマイズができるところに魅力を感じました。投稿も簡単にできるので、ブランドで行ってきた活動をサイトでしっかり伝えることができるなと思い、選びました。

「シンプルでカスタマイズもできて、時間の節約になった」

──スマサイの使いやすかったところはありますか？

ヒラノさん ： 今までいろいろな活動をしてきたことで誕生したブランドなので、そのストーリーをまとめることが難しかったのですが、シンプルでわかりやすい見せ方ができるので、今までの活動内容含め、ブランド誕生の背景や思いを明確に可視化することができたところが使いやすかったです。

──スマサイを利用してみて、サイト完成までの流れはどうでしたか？

ヒラノさん ： ブランドの魅力をたくさん伝えたいので、頭の中がごちゃごちゃしてしまっていたのですが、それをシンプルに見やすくカスタマイズできたので、全てが整理されて時間の節約にもなりました。

「ピンタレストの方がより多くヒットしている」

──今後どのようななクライントに、スマサイをおすすめできそうですか？

ヒラノさん ： クリエーターや世界観をしっかりつくり上げているブランドや企業にとてもいいのではないかと思います。

──今後スマサイでやってみたいことや、要望はありますか？

ヒラノさん ： 定期便です。マールアペラルは、季節やそれぞれの肌の調子によって使い方、つかうアイテム、量を調節しながら使ってもらうことをおすすめしているので、定期便はブランドに合わないのではないかと思っていたのですが、定期便はないですか？というお声もあるのでやってみてもいいのかなと思っています。

──ウェブサイトへの流入で、おすすめのSNSがあったら教えてください

ヒラノさん ： マールアペラルのお客さまはSNSを使ってらっしゃる方が少ないので、SNSからの流入は正直悩んでいますが、弊社の場合は、ブログや記事からの流入の方が多いのではないかと思います。インスタグラムは更新するようにしていますが、ピンタレストの方がより多くヒットしている気がします。

「誰かのサポートができるように、何があっても続けることが大事」

──これからどのようなクライアントとお仕事をしたいですか？

ヒラノさん ： 最近、企業とのコラボ企画のお声かけも増えてきているので、一緒にゴールを目指し何かをつくり上げる、そんな機会が増えるのは嬉しいですね。ブランドの認知度がまだまだ低いので、マールアペラルを気に入って取り扱ってくださる方がいてくれるだけで嬉しいです。マールアペラルを通して丁寧な関係性を築いていけるクライアントさんだったら最高ですね。

──最後に今後やりたいことや、展望がありましたらお聞かせください

ヒラノさん ： 若い頃、やりたいことに対してかっこいい大人たちに助けてもらったように、未来の子どもたち、夢がある人、育児や産休での仕事復帰のサポートなど女性の自立に対しても経済的な支援ができる会社になることが目標です。そして、何があっても続けること。これからもお客さまの希望や夢を叶えられるような、そんなブランドであり続けたいと思っています。